未来的搜索引擎：维基搜索？新人肉搜索？

1、新人肉搜索
我曾经和周鸿祎及李彦宏比较形象地描述该产品为：新人肉搜索。

2、搜索引擎的瓶颈
当我们在百度输入清洁工 郑州，多数可能是想找清洁工或清洁工的职位信息，但是我们找到的是：

郑州清洁工停*市场五天 治理员称与己无关(图)_网易新闻中心 等之类的结果。

搜索结果的不精准性，是搜索引擎的瓶颈。

机器人的工作效率虽然强，但机器究竟无法了解人们想什么、要什么，因此无法给出人们真正想要的结果。

那么：如何解决这个瓶颈？其实方法很简单，就是让人参与进来，让人们说出自己的心声！


3、产品模式：客户端浏览器上加一个评分的button

需要指出的是：
● 这个评分的button只有在通过搜索列表跳转到搜索结果终端网页时才处于激活状态（此时可用），否则就处于非激活状态（不可用）。也即：用户对搜索结果的评价，只有在打开这个被搜索到的网页时才可以进行。

● 搜索列表页，前期可以主要以传统的搜索排序方式进行排序、将第1条或前2条按照用户对搜索结果的评分来筛选。

4、不少人觉得这个东西太简单，甚至有人（周鸿祎当时也这么问）质问：为什么非要通过客户端做，web方式就完全可以实现这个类似dig的功能啊？

4.1 web方式只能在搜索列表页中实现这个功能，终端网页不是搜索引擎厂商可以控制的，然而用户真正能判别该搜索结果好坏，需要在打开终端页面之后才能确定，因此在搜索列表中加评分系统会给用户的评分带来巨大的成本：谁愿意先买东西、付款，而后再返回超市去到货架上写个评论？

4.2 web方式的评分系统，无法很好地控制作弊行为，导致搜索结果的作弊可能大大增大。

传统的控制作弊的方式主要是靠cookie或ip，这两种方法通过清空cookie和修改IP是仍然可以实现作弊的。但是通过客户端软件，可以监控到用户机器的硬件（如网卡或CPU），通过硬件识别来严格控制作弊行为，除非你钱太多，为了多作弊一次就多买一台电脑。

4.3 将评分系统呈现在web页面上，完全改变了传统的搜索页面的样式，这将使得用户十分不适；同时，在搜索列表页中重复出现的累赘的评分系统，会增加用户的阅读成本和理解成本。（大家有没有在dig网站中呆的时候，看到那一个个的dig觉得很累？）

5、维基的力量

维基的力量在于，百万、千万甚至上亿的用户，沟通参与某个项目。假设我们一个专职的员工的劳动效率为1，而一个网民的劳动效率为0.01，那么假如有100万用户参与的话，用户所产生的结果就是10000，是我们一个专职员工的10000倍，可见维基的力量是无穷的。

新人肉搜索这个概念是我一年半前因几起人肉搜索而突发的一个灵感。人肉搜索，让我看到了网民的巨大力量，也意识到人肉搜索是解决搜索引擎精准性的一个很好的办法。一个小姑娘对着镜头说了一句很黄很暴力，结果很快人们就把小姑娘的年龄、家庭住址、学校、甚至是周边同学的名字和父母的工作都了解得一清二楚，我们不得不惊奇于这种力量！

于是我想，假如人们有机会对每一个搜索结果给予一个评分和一个评价的话，等这个网页被评价过10000次以上的话，它一定能够反应出这个要害词和这个网页真正的匹配度人们真正想要、想说的那个东西。

6、统计学

统计学在国外是比较发达的，统计学可以解决一些受限于传统科学束缚的问题。举例，比如说我们统计了一百万个国家主席，发现这100万个人中和常人所不同的地方都是额头大，那么我们就可以说额头大的人和国家主席有一定的关联。至于为什么，很多时候由于科学的限制我们还无法熟悉，但统计学可以告诉我们一个结果。

在人类的行为中，存在着共性，比如当人们输入A片一词的时候，十之八九是想找色情电影，这是统计的结果，是我们无法分析出来的。

从一定角度来看，分析是不科学的、有局限性的、主观的，而统计是科学的、客观的。很多搜索引擎公司都有专门的语言学家研究人类的语义习惯，其实这根本不能解决问题。

在搜索引擎领域，通过统计用户的评分结果，可以解决搜索引擎中人类语义复杂性的问题。否则靠有限的人去分析无限的要害词，那真是不堪设想……

7、WikiaSearch 的艰难之路
WikiaSearch（维基搜索），是维基百科(Wikipedia)创始人吉米%26middot;威尔斯于2008年1月7日推出的搜索服务（其具体功能我刚才才目睹…… 与本篇中我阐述的模式有惊人的相似之处，不过本人在一年半前已经有了具体的模式），这个搜索机制和我在本篇中阐述的周鸿祎提到的在web搜索列表中增加dig的概念是一个概念，其弊端在第四条中已经具体阐述。

8、几个细节

8.1 新的模式需要逐步过度，切忌革命式的改变。

关于好与不好，我一直坚持：用户习惯的就是好的。就像是多窗口浏览器一样，理论上分析其优点是绝对高于IE的，但事实上现在IE的使用率大约占到所有浏览器的90.49%以上（这个我做过海量的统计），因为多数用户从刚接触电脑的第一天起就已经习惯了IE的不足，你现在一下子改掉这么多，用户会十分不适。

从心理学的角度来看，人类对旧的东西更轻易信赖，旧的东西更轻易给人类安全感，因为旧的东西都是人类熟知的，而新的东西是未知的，未知旧意味着风险，未知旧意味着潜在的不安全。所以人类潜意识里评价好与坏，总是以习惯为标准。

我曾经给很多人举过个例子：马云的老婆很丑，马云不喜欢她，于是她为了取悦马云而在某个深夜偷偷地整容，整成了张曼玉，等到下一个夜里出现在马云的枕边时，一定会把马云吓疯，这时候马云十有八九可能会选择离婚，但假如她妻子是逐渐长漂亮了，逐渐变成了张曼玉，那么马云一定会更加喜欢她。事实上对马云来说，她妻子就是一个产品，而对她妻子来说，马云就是一个用户。

所以，一定要逐步改良，而不是革命式的改变。从传统的搜索过度到本篇阐述的搜索，首先要在样式及排名机制上以传统的方式为主，逐步过度，逐步让用户适应。事实上这样的改良，也解决了前期用户搜索不到结果的问题（解决了一个鸡和蛋的问题）。

文章地址:   http://www.xinasp.com/html/wangzhanyunying/menhuxinwen/20080522/35404.shtml
tag：未来 搜索引擎 维基 搜索 人肉