网站运营之QQ群的建设

需要说明的是，这里谈的的建设不是去如何创建，而是将已成功创建的QQ群，如何建设得更好，充分发挥群的功能。

在国内即时通讯市场，无论是市场占有率，还是功能黏度上，QQ都是首屈一指的，尤其QQ的群功能。创建一个QQ群其实并不难，难的是 如何把群建设得好，充分发挥QQ群的功能。

首先我们需要明白QQ群是什么？QQ群是为QQ用户中拥有共性的小群体建立的一个即时通讯平台（腾讯官方是这么解释的），比如可创建"我的大学同学"，"我的同事"等群，每个群内的成员都有着密切的关系，如同一个大家庭中的兄弟姐妹一样相互沟通。这里大家要注重的是拥有共性四个字，这和古语人以群居，物以类聚说的是一个意思，同时大家还要明白如同一个大家庭中的兄弟姐妹一样相互沟通是怎样的如何和谐。

现在几乎每个站长都创建了自己的QQ群，假如把群建设得好，对网站的运营会起很大的促进作用，通过群，你可以收集反馈信息，加强互动，可以进行交易，还可以提高网站黏度等等，搜家居（www.soujiaju.com)的群就是一个很好的例子，群里的成员几乎天天都会去到网站上查看信息，然后到群里进行即时讨论.

下面我们就来探讨一下如何建设一个成功的QQ群。

一.QQ群创建者

QQ群创建者，拥有群的最高权限，可以任命治理员，可以拉人进来，还可以禁止人发言，T人等等功能。假如说QQ群是个小帝国的话，那么创建者就是帝国国王，拥有至高无上的权限，同时又被他的臣民所监督，你的一言一行都将直接影响群内其他人的行为，所以这个时候，QQ群创建者就要是时刻注重自己在
群内的形象了。一个好的QQ群创建者应做到如下几点：（1）寡言，要么不说话，要么每句话都有分量，能引起波澜；（2）民主，任何霸道的行为不管在虚拟世间还是现实生活中都会引起反感，QQ群做为一个大家庭式的讨论平台更需要民主；（3）隐身，QQ群创建者应该长期隐身，该出手就是出手,好比黑夜中的影子大侠，在群内形成一种影响，让人猜不透，你在还是不在。

二.QQ群的治理制度

一个好的治理制度，应该在给予成员最大的发挥空间。QQ群创建者在做到民主的同时，应该做好如下的工作。

（1）治理员的任命。建群初期可以用自己的熟人来治理群，等到大家慢慢熟悉后，这个时候应该空出部分治理员位置，让大家竞争上岗，同时对上任后的治理员，要给予充分的信任和权利，在群的公告栏给其挂广告一段时间，T人不需要经过QQ群创建者同意等等。有了竞争机制，群才有活力，im286， chinaz的论坛等等，现在都在形成竞争，你有好的内容发布，我就让你落伍，可以进更多的板块，享有更多的资源，这也是落伍一直不落伍的原因所在。

（2）群普通成员。对于这部分人，一定要鼓励大家多发言，多交流，尽量和群主题有关，究竟群功能就是用来交流的。对于长期不交流，不发言的，应该T掉（假如被T的不明白，可以让他看看QQ群的定义，T你是有依据的）。

（3）广告。每个群几乎都要被广告强奸N会，对于一进群就发广告的，这个建议马上T掉，否则他后面还会继续强奸大家N会。对于广告，我门不能一概拒于门外，有时候强奸也是一种享受，也有快感。
可以规定什么时候发广告，一天发几条广告等等，或是发广告之前，应该先征询一下大家的意见，在得到大家的认同，治理员的默许后，你强奸大家就是合法的了

（4）无间道。在群内应该安插一些耳目，随时向群治理员报告群的情况，有时候治理员不好说的话，可以由这些耳目来说，这样一个唱红脸，一个唱白脸，失礼的是那些耳目，治理员的威信依然还会在，有时候还会得到提高。我看图王的QQ群：34289155就是一个很好的例子，假如你穿了马甲进去，马上就有耳目报告到图王那儿，比飞机还快，治理员再以有人通报你为由责问你，让你开开心心的脱去马甲。

其实，无论做什么，制度是起很大决定作用的。今天先说到这里

以后我们一起在谈谈。

首发 www.35lian.com 作者：银杏公子 联系QQ：411655198

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