优酷网CEO古永锵：视频盈利之前PK用户体验

根据艾瑞iWebChoice数据：之前的一个季度优酷网的用户和媒体关注度一直在迅速串升，本周（7/2-7/8）用户覆盖数4135，日均访问页面高达9.2，目前中国网站排名达到14，世界排名199；而在优酷网逐步壮大的同时，也成功拿到1500万美元的风险投资。其实，这些成绩与优酷网在内容、用户体验和商业模式等方面的探索密切相关。日前，艾瑞网对优酷网CEO兼总裁古永锵进行专访，围绕商业模式这个核心，分享优酷网的探索经验。

优酷网CEO兼总裁古永锵

一、突破传统看到三种网络广告模式

艾瑞网：目前视频分享网站可探索的商业模式有哪些？

古永锵：商业模式是整个互联网产业持续探索的问题。在1998-2000年整个产业在做门户网站时，我们看到更多的多是广告尤其品牌广告。其实，现在在品牌广告之后又出现很多移动增值业务、搜索广告、游戏植入广告等各种商业模式。

我认为第一代互联网图文广告在很多地方已经满足不了广告主的需求，比如真正的搜索匹配度、视觉冲击力和感性故事等需求。我们结合电视和互联网的优点，进行了探索。假如说互联网的优点是互动性，那么社区可以让单个用户看的内容与广告直接匹配起来，而提高广告效果；而视频的最大优势在于，以前只有电视可以做的一些有视觉冲击力的、能讲故事的广告，其它媒介的表现力有限，但互联网视频可以满足更多广告主的创意需求。视频网站可以做微电视广告。

对于视频分享网站，目前有几种可以看得见的广告模式。首先是有形式突破的品牌广告。其次，有更高匹配度的搜索广告。第三，移动增值业务广告，尤其手机广告。

手机的优势是用户量非凡高并可以做到更个性化。目前大家对于手机看视频已经认可，收费模式也已出现。未来手机和微视频的结合，我认为只是时间的问题。等3G到来后，包括用户习惯的培养、终端的转变，这些都需要跨过不同的门槛后，才会产生一个规模市场。 其实，艾瑞网专家王鹏飞也承认：手机广告的天然特点是判定地域性、终端特性，这样利用用户身份数据做到精细化投放。此外还可以更方便地实现用户与广告商之间的互动。

二、联手传统媒体双赢和增值收费

艾瑞网：潜在的商业模式呢？

古永锵：潜在的商业模式我们还有一些探索。首先，与传统媒体合作的衍生形式。与传统媒体的合作是双赢的模式，同时双向互动。因为传统影视公司的素材基本只能用直播方式传达，用户搜索、随时点播内容比较困难，播出时间也是固定而有限的。假如这些素材放在视频网站上，就可突破时限，进行点播。这也是电视台提供内容给我们的原因。另一方面，一些我们网站首发的热点时事的原创内容，可以作为电视台新闻素材的补充。

其次，增值内容的收费。这里指未来含金量比较高的、用户愿意付费的垂直和专项内容。即使另一些人不愿意花钱，但他愿意贡献时间。如腾讯做得很好，一些增值服务向用户收费，不收费的提高粘性。

三、好的植入广告不会降低用户体验

艾瑞网：在探索与传统媒体合作方面，有什么看好的模式？

古永锵：我们比较看好的是广告和内容之间的结合。我认为广告与内容之间的界限将会越来越模糊，如视频植入广告。产品赞助形式如《天下无贼》电影里的宝马汽车广告、手机广告让人感觉很自然。假如视频广告拍得出彩，也可以做得像内容，对用户来说搞笑而感人。这样对用户体验将是一种提高而不是降低。

视频网站生死存亡的时刻即将到来。去年是视频分享网站发展的元年，今年进入相对集中的阶段，到下半年可能只有3-5家，到明年只剩下2-3家在PK。而目前视频分享网站的PK重心则是用户体验。等用户体验带动用户规模后，08年左右盈利模式自然会产生。

四、时事内容带来大批高级消费用户

艾瑞网：大量的实事视频是优酷网的内容特色。那么这对优酷来说有什么直接受益和潜在的商业价值？

古永锵：社会热点和原创内容吸引的人群特征是：更成熟、主流，更注重社会观察和人文思考，并积极响应我们倡导的新锐拍客文化。

这个内容定位带给我们的直接受益是：一方面让用户角度看到更有实效的内容；二是烘托视频网站贴近生活的氛围；三是与传统媒体内容定位接近，促进资源互换等合作。如与央视合作；尤其第四点，吸引白领等高教育程度的受众。

用户分布的差异化也反映产品的差异化。这个内容定位为我们带来大批具有消费能力的价值用户。在用户群中，30岁以上的占44.1%，位居国内在视频分享网站之首，而竞争对手都在40%以下，差异较为明显。从这点看它为我们未来的盈利模式赢得先机。

艾瑞网：为鼓励用户上传视频，优酷除推荐外，有额外的措施？

古永锵：有物质奖励。原创视频假如被推荐到优酷网首页，天天都会获得500-1000元不等的奖励。比如在正式拍客计划之前也有很多类似热点视频，除沈阳大雪外，还有虐狗事件、重庆钉子户、北京艺校学生辱师等优秀的作品都是在这种鼓励下产生。

五、提升用户体验的四个途径

艾瑞网：您在各种场合表示优酷比其他视频网站更重视用户体验。那么如何提高用户体验？如何权衡广告和用户体验之间的矛盾？

古永锵：首先，使用CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）加速视频内容的传递。我们利用ChinaCache等合作伙伴的技术，不过为了我们把握用户体验的数据，我们更多选择自建。

其次，要在技术和带宽两方面进行巨大投资。中国的网络环境比国外复杂，要害是如何把服务器和带宽在全国的分布到位。技术方面，在内容分发中涉及到的压缩和转码，都有很多技术含量在里面。优酷全公司投资的50%以上在带宽服务器上。之前我也说过假如投资不够1亿元人民币是不能够把视频网站做大的。

第三，对可能破坏用户体验的广告慎重使用或不用。暂时看轰炸用户眼球的广告对广告主有一定好处，但是长期看对网站和广告主都不利。

第四，内容和产品要符合国内用户的习惯。中国市场与国外不同，国内视频用户的主要需求是看和拍。快速播放在国外轻易达到，国内则比较难而成为视频网站的一个吸引力；国内更注重发布社会新闻的时效，而国外可能不太关注，如Youtube大多视频的时效都不是很强。

艾瑞网：近期百度选择优酷网合作，百度看重优酷什么地方？

古永锵：百度选定与我们合作，是对搜索速度和搜索匹配度（技术）的一种考核。我们提倡快者为王，这有三层的涵义：快速播放、快速发布和快速搜索，百度主要看我们后两点。目前与百度的合作主要在搜索方面，不过在页面、图片和视频之外的合作也在探索中。

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