用友高级副总裁杨祉雄：管理新经验 轻松赢未来

2008年7月10日，2008 SaaS 在中国第二届中国软件运营服务大会在宁波开幕。用友、金蝶、微软、SAP、Oracle、WebEx、阿里巴巴、奥林科技以及IBM、Intel、浪潮、EMC等50家国际和国内知名的IT企业老总齐聚甬城，围绕SaaS的切入与创新展开了热烈讨论。

国际知名的IT专家、美国斯坦福国际研究院主席

William F.Miller发表了视频讲话并祝大会圆满成功。搜狐IT对本次大会进行了现场图文直播。以下是用友高级副总裁、伟库网总经理杨祉雄的演讲实录。

　　杨祉雄：各位嘉宾大家上午好，今天很容幸参加这个会议，我想是分享和交流，昨天我跟阿里软件的孟总说，SaaS还是发展的阶段，还不是竞争，就是要探讨怎么把市场拓展起来，所以赞成这个看法。

　　用友公司做SaaS是国内最早的一个实验者，我们在2000年就开始做软件服务的业务，当时是SP模式，大家都说SP模式是失败的，SP是早期的模式，SP在今天和未来还会发展，这是我的看法。在哪儿发展？一定是大中型企业，SP模式一定会有发展的空间。

　　我们知道SaaS目前还不能很好地解决问题，SP倒是能解决大众化的问题，因为我们通过8年的实践发展SP模式在大众企业是可行的，因为今天还有很多的客户比如说伊利的企业还用SP模式进行企业运作，所以我觉得SP还会发展。

　　SaaS模式我们认为是中小型企业很好的选择，所以这是我们的观点，这种模式在近期会并行，大家看见SaaS的强劲增长势头。

　　在7月8日用友公司正式对外发布了SaaS服务平台，就是伟库网，我们希望我们的伟库网成为企业的好管家，帮助企业管好生意，这是我们的定位，我们的定位是就商务和治理平台，帮助企业做好治理，我们希望未来企业的治理更加轻松。

　　我们知道中小企业的老板做生意很辛劳，也做生意，也管生意，精力分散很大，没有办法把企业管好，未来是复杂集中化，把所有的复杂业务集中到专业公司处理，应用简单化，应用服务化，就像今天的电视一样，把所有复杂的都交给电视台，用户插上电视机就可以用了，像用电用水一样，所以未来一定是复杂集中化，应用简单化的趋势，我想软件也一定是往一个方向去发展的。

　　下面花点时间，把用友对SaaS的看法、战略和实践跟大家交流一下。

　　我们做市场分析的时候使得我们感受到，一个在线的商务治理服务时代已经来临，大家觉得SaaS很遥远，我觉得已经来到了。

　　为什么这么说？我们一起看一下，我们看到21世纪的商业规则就是两个词就是网络和协同，今天看到成长最快的企业是网上的企业，成长最快的是利用互联网的企业，我们看到一个企业可以在互联网上找到需要的能力和各种资源，一个小企业，也能够通过网上的资源获取能够变成一个全新的企业。

　　今天的企业不一定是大企业，可能一个小企业也能够成为全球的企业。那么协同我们已经感受到，没有协同一个企业肯定会走下坡路，所以21世纪是协同的时期，我们看到一个企业正从内部走向外部，从内向转为外向，所以互联网和移动技术已经成为21世纪企业的基础，也意味着在线的业务一定是未来企业的基础平台。

　　下面看一下互联网移动技术已经成为生活和工作非常基础的设施。在10年前看到网络的速度很慢，应用人数也不多，带宽介入也并不发达，今天看见网络速度在快速提高，我们的应用焦点也越来越多，到2008年2月份，中国的网络用户已经到了2.2亿，已经超过了美国，这是未来做SaaS的基础条件，我们看见去年互联网用户里面大概有一半的人数是26-50岁之间的人群，这正是服务企业的主体人群，所以他占了互联网用户的一半。

　　因为我们看见，我们在互联网用户中，将近59%的用户是很熟悉互联网的，这说明互联网用户已经养成了互联网的应用习惯了，所以这为我们SaaS的业务也打好了一个非常好的基础，不需要我们去普及，他们自然会用，我只需要采用互联网操作的习惯就可以。

　　我们看见交易额已经到了1.25亿，这是很大的规模，通过这些数字看见SaaS的基础已经非常的坚实。

　　第三个看见互联网正在成为全球性的商业性的平台。这是非常明显的，我们也看见企业正在从最早岗位的信息化到部门的信息化，到提高企业内部的信息化，到今天走向外部，走向互联网平台，来进行全球性的大规模协作，我们也看到电子商务的群体正在快速的崛起，网上大部分是个人企业，但是看到网上群体正是利用互联网的运作平台进行了商业运作，他们已经这么做了也获得了机会，我们的企业正在用互联网改变商业模式，我们也看见企业正在利用这个平台改变业务流程和方式，包括研发流程。

　　比如自己的研发流程，会通过社区来跟客户进行互动，更多的听取客户的意见。很多的企业在销售环节、服务环节各个环节都在利用互联网做，今年看到一个明显的数字，大中型企业都在利用互联网进行业务，改变他的业务流程。

　　云计算大家也看到了，效果很明显，非凡是中小企业不需要建立一个服务器，建立自己的服务中心，来做内部协同，可能我的企业没必须这么做，我直接利用互联网做协同就足够了，所以我想中小企业的未来，一定会产生这种模式，建立自己的数据中心、服务器，因为这种模式太麻烦了，我想未来的计算能力、存储、带宽都会这样运用。

　　我们看见在线应用也日益丰富，我们也看见很多治理的应用也越来越丰富了，所以我们也看见了一个消费市场正在往企业市场的发展和融合，去年看见GOOGLE提供了服务，很快得到了4亿美元的收入，说明这个市场正在一个起步阶段。

　　我们也看见信息化已经发展到互联网和移动时代了，希望也在不断突破网络的限制，以前从岗位到部门到企业内部，利用互联网进行上下游的协同，这个还不够，我们还需要移动技术，解决移动、流动的治理问题，大家知道互联网用户只有2亿多，但是我们的手机用户已经6亿多，我们能够把6亿多的用户变成企业互动人群。

　　大家到酒店看到一个服务员，把会把啤酒盖拿走，他干吗去了呢？这是他的收入，这个瓶盖有号码，他把号码记下来输到网上去，拿到佣金，或者把瓶盖交给企业换钱。比如说一个瓶盖几毛钱，企业通过这个来促进他的销售，他可以利用移动，拿着瓶盖号码输入进去得到金钱。所以说互联网和移动能够解决现在很多客户困惑的问题。

　　我们知道企业内部的信息化该走的都在做，大家都有方案，但是现在企业的外部还没有实现信息化，我刚才提到上游之间的协同，企业和金融、税务、海关等商务环境之间的协同应用，包括企业多层的零售商分销商、消费者还有移动销售人员，这些大量的人员都没有很好的信息化，但是利用内网的手段是很难解决的，必须要利用新的平台很好的解决外部信息化的问题，所以说从这个方面看在线SaaS应该说给企业带来了更好的发展空间，为企业解决营销方面的问题。

文章地址:   http://www.xinasp.com/html/wangzhanyunying/yumingxinwen/20080712/37073.shtml
tag：用友 高级副 总裁 杨祉雄 管理