昨天晚上，狂热爱好者小老头又给我上了另一堂深入的课。他告诉我的的几点UE心得听起来心旷神怡：

1 发现未被充分满足的必需需求
2 提出远优于竞争对手的方案，甚至颠覆游戏规则
3 假如无法完成第2项，就择优借鉴竞争对手的方案
4 专注于此，持续改进
5 让你的用户知道

据说，这位小老头经常在下班后，拿着公司的礼物去网吧，请网管和网友来给他聊天，以此改进自己任职网站的产品。

但他说的第5条让你的用户知道我一直有点不明白。小老头的解释是，做一个产品可能规则很复杂，想法很多，但是我们需要把一个复杂的东西用简单的表现形式给用户提供出来。当然，道理是这样的。不过让用户知道似乎还有很多层其他意思，我的一个困惑就在里面：

家里的PC装的是瑞星的杀毒软件，他天天都会不停提示我有人PING我的机器被他拒绝，我知道了也没用，因为我不懂技术。

单位配发的机器装的是赛门铁克杀毒软件，却从来没见他提示过类似的问题。

好在都一切太平。抛弃掉那些技术层面应该讨论的话题，究竟是时时让我担心的瑞星提示用户体验更好？还是赛门铁克的部分沉默让用户感到更舒适？