微软研发智能系统 可通过电脑24小时监控员工

导读：微软称正在研发新监控系统，可实时读取并分析电脑使用者信息，从心跳、血压到每一个表情都难以逃脱传感器捕捉。雇主可凭该系统全天候监控员工行为。更要命的是，这种系统可能取代使用公司的中层治理者，对雇员的业绩进行考核。

美国微软公司正在研发一种新监控系统，可实时读取并分析电脑使用者各方面信息，从心跳、血压到每一个表情都难以逃脱传感器捕捉。雇主可凭此衡量雇员工作绩效和能力，判定雇员工作有无失误。

这一系统研发计划曝光后，招致多方反对声音。有人说，新系统可能导致雇主和雇员关系恶化。

范围广

英国《泰晤士报》１６日报道，微软公司已向美国专利商标局提交这一新系统的专利申请。这份申请包括１７页文字和１０幅图表。

这一系统名为监控系统５００，不仅可以在台式电脑和笔记本电脑中使用，还适用于手机和掌上电脑。这意味着雇主在雇员非办公时间仍能监控他们的行为。

这一系统可记录并实时分析电脑使用者用过的词汇、数字和浏览过的网站，还可监控使用者的心率、呼吸、体温、面部表情和血压。

专利申请中写道：通过无线传感器，这一系统可自动监测出使用者心理和情感上存在的焦虑和压力，据此提供相应帮助。

研发者熟悉到，人类个体存在很大差异，因此系统将为每个使用者设立特定基准线，以准确识别他们的生理和心理反应。

例如，当某人预备申请退税时心跳加快，系统会根据他的基准线认为这属于正常范围，而非需要救治。但对于另一人来讲，这可能意味需要治疗。

功能强

专利申请介绍说：根据所得数据，系统可分析电脑使用者的工作表现、成功几率和出错频率等，雇主可据此对比不同使用者的能力、绩效和才干。

这份申请举例说，电脑根据所得数据分析出，一个名叫乔的人在一项活动中花费的时间比在系统指派工作上要多，因此非常可能无法按时完成工作。

这一系统不仅可应用于衡量个体，还可比较从事相似工作雇员的能力，从而为未来同种工作指派最佳人选。

除衡量工作绩效外，这一系统还可通过测定使用者的心率、出汗程度、面部表情，识别使用者的欺骗和违法行为，确保使用者遵守国家和公司相关法律法规。

监控系统５００的另一项功能是把拥有相同爱好爱好的人聚集在一起。系统可定位在同一时间观看同一电视节目或从事同一工作的人，从而让他们组成讨论小组或工作小组。

惹争议

研发计划曝光后，立即招致反对声音。一些商业人士对微软用电脑芯片取代中层治理者的想法感到担忧。

英国小企业联合会的斯蒂芬·阿兰布雷斯说：我们一直说，治理的最佳途径是人际接触。我们将呼吁小型企业雇主避免使用这类系统，这将使商业关系恶化。

英国商会会长戴维·弗罗斯特说：假如雇员感到时刻处于监控之下，雇员和雇主间的信任将遭破坏。

雇员关系专家本·威尔莫特说：我们研究发现，雇员处于过度监控或监视之下时，更倾向于对雇主采取消极态度。雇主在引进这一系统时，应三思而后行。

微软新专利可监督员工身体状况 或遭员工抵触

据国外媒体报道，微软开发出一种可以监督员工身体状况、工作效率和工作能力的软件系统并将其申请为专利。

这项用于电脑系统的专利可以通过无线传感器将工作人员与电脑连接起来并检测他们的新陈代谢。它可以使治理人员监督员工的心跳、体温、动作、表情和血压。有人担心这项技术应用之后，雇主会根据电脑对员工身体状态的评估来解雇员工。

微软申请的这项专利可以说是一种独特的监督系统，其无线传感器可以感知员工的心跳、皮肤触电反应、EMG、脑部反应、呼吸频率、体温、动作、表情和血压。另外，这个系统还可以自动检测员工是否存在沮丧消极情绪、感到紧张或承受巨大压力，并可以据此提供相应的帮助。假如该系统发现员工心跳加快或脸部表情表明员工处于紧张或沮丧状态，它可以向治理人员表示这位员工需要帮助。

美国《时代周刊》将这个系统的作用称为像大哥一样进行监督。一旦这个工具得到广泛应用，或许所有的员工都会被老板严密地监视起来。试想，假如某位员工因为一位心仪的同事跟自己示好而表现得激动万分，那么他就可能遭到性骚扰指控；或者某位员工因对治理不满而表现得不兴奋，那么他就可能被老板找去谈话或接受再培训。看来，普通工作人员并不需要这样的工具。