FACEBOOK商业模式-社交网络的战略思考

背景1：

Face Book是目前社会化网络和web2.0的风向标。这个网站目前全球排名第8位，微软公司刚刚公布投资2.4亿美元以发展其广告事业。估值超过150亿美元。而Facebook开放平台的推出，更是让互联网业内认为它是最有可能和Google比肩的公司。Facebook创建于2004年2月。这样的高速增长和短短三年多取得的成就，成为当今互联网发展的一个奇迹。这样的高速增长和短短三年多取得的成就，成为当今互联网发展的一个奇迹。

背景2：

据Hitwise组织的报告，在英国的互联网市场，访问Facebook和Myspace等前25位社交网络的份额已经占到所有互联网访问的5.17%，而Hotmalil和Gmail等电子邮件服务的访问则占4.98%。在这种社交网站超越电子邮件市场的情况下，网络广告投放的重心也必发生迁移，可以预见，在不久的将来，社交网站必然会越来约多地夺去网络广告的市场份额；

那么，Face Book的魅力到底在哪里？他又是依靠什么商业模式来盈利的呢？对于移动通信运营商想介入互联网有什么启迪呢？

德瑞电信首席咨询顾问宋永军认为：Face Book的成功并不是一个偶然事件，他的成功恰恰反应了互联网最本质的诉求，提升用户的生活效率，为用户分析与整理信息，使得用户不至于在纷繁的信息时代迷失在信息烟尘之中。这就要求我们需要转变一种思维，就是互联网企业并不是互联网的主导者，我们需要将权利交换给我们的用户，这才是互联网去中心化的本质。也只有这种让网于民的模式才可能就受到用户的认可，从而赢得巨大的网络流量。最终实现流量向价值的转化。

Face Book在国外是教师的点名册，而FaceBook最初起步的时候就是为教师与学生提供这种简化生活，简化工作的服务。同时由于是学生创办的，避免了用户的不信任感，获得了极大的成功。

从上面的功能上我们可以看出，FaceBook所有的功能都是围绕他的高纯度客户进行打造的，FaceBook限制社区之间信息的共享，保证在某一个圈子内成员的纯洁性。这类似与移动通信行业的实名制，通过这种措施，赢得了用户的信任，最终获得了成功。

Face Book的成功对于中国的移动运营商进入互联网战略以及移动营销的发展，具有极强的借鉴意义：

首先：线上线下一体化运作模式对于移动新业务的销售具有相当的可移植性。事实上，移动很多新业务由于属于无线产品，客户缺少直接感知，再加上SP有些不规范的资费陷阱，直接造成用户的心理使用障碍。假如能通过无线产品实体化渠道销售，给予客户真实的体验，将能带动数据业务的发展。或者通过在手机上植入某种类似体验营销的软件，让客户随时体验业务，也能促进业务的销售与业务活跃度的提升。

其次：高纯度用户概念对于移动进军互联网领域借鉴价值非常大。移动通信市场发展到现在，由于多年依靠于客户数增长模式的惯性以及价格战的实施，移动运营商的品牌纯度已经大大降低。品牌地区性差别开始显现，这就不利于移动品牌的价值增值，也不利于业务的推广（北京的全球通和甘肃的全球通，其品牌价值贡献度相差很大）。这就需要移动运营商在进行市场开拓的时候，必须有聚焦，保纯的战略思维，对于与互联网关联度很高的用户，一定要保持高纯度，增加品牌的吸引力，给予用户的社区归属感

第三：微经济战略思维：通过将微细的社区聚集成群，形成规模效应，从而创造了更大的社区价值。对于移动运营商的新业务而言，随着手机媒体化，生活化，定制化，新业务的用户将呈现小众化特征。这就需要我们利用微经济思维，打通各业务之间的共同属性，后台提供统一的业务逻辑与业务治理平台，但是对应前端客户则可以自动生成业务。