站长“受气”？客服“被骂”？

现在人的脾气就跟股市一样，暴涨暴跌，有时很乐观有时很无助，愤青指数大串烧，就跟物价上涨一样。我们都是愤青一派，大家干的都是服务大众的活，但是差别就大了。站长服务于网民，客服服务于站长。（南派一文，IT地震！你值得加入！李典新/Q群:7589049）

站长受气

站长很多时候我们会碰到这种情况，网站访问不了了，地址发生错误，网站速度很慢，联盟的点击收入不正常，定制的服务用不来，电话过去一些不知所谓的借口给忽悠了。怎么办？就活该受气吗？网民等着自己的成果，站友们鄙视的微笑，凭什么被人看不起？域名被抢注了！等等这些实在难以容忍，有种被欺骗的感觉。

客服被骂

客服专门帮助站长解决问题，是沟通站长与技术之间交流的纽带。要对站长负责要对公司负责。好好说话碰到气头上的站长，说明理由被当作忽悠，解释指导被人蔑视，对方的声音很牛气，得理不饶人了。或许只是误会而已？或许只是操作失误而已！但是没有辩护的借口，声音不能盖过对方。活该被骂吗？

骂人对不对？

碰到不平事非凡是心情很糟糕的时候，泄愤是有原由的，但是骂人是最好的方法吗？或许对方心里也很焦虑，或许对方处理的速度没有你想象中的那么快。出了问题不能及时解决急不？假如别人也打电话来骂你，那么你是什么样的心情呢？将心比心，人心是肉做的叫起来会痛，自己也一样。

为什么要骂人？

人家是帮你解决问题的，凭什么骂人呢？而且是很客气的那种。是她接了你的电话找抽呢？还是本来就该骂？

假如客服受不了回家默默流泪你过意的去吗？好好的心情就被无厘头搞砸了那又怎么样呢？反驳你就等于离失业不远了，这个社会责任你能承受不？

不过也有气不过的时候

就比如银行的服务员还有银行的速度，真够烂了。隔着玻璃红着眼睛没意义，气个半死，没办法！世界就是这样！排队等着消耗生命这个是你必须做的，你只有默默的祈祷这家银行倒闭了。因为他们的权利比你的大，他们是牛逼的，想弄个肢体冲突保安在旁边持着武器呢！只能认栽了！

和谐社会和气生财

愤青是可以的，解决问题需要彼此认真的沟通和理解，这样大家心情愉快，接受你只能接受的接受你应该忍受的，气病了身体是自己的，得罪一个人，就失去了一个朋友。和气生财，和谐就是大度，不过自己的权利还是要争取的。