首先声明一下,本人不是对腾讯有成见,而是比较喜欢腾讯,也非常关注腾讯的发展。所有偶然想到一些就随手拉过来侃侃。
最近几年腾讯推出的一系列服务也算的上不温不火。从blog,paipai,soso,wenwen,taotao,music可以说比较流行的网络服务模式都可以看到腾讯的身影。而且腾讯的模拟能力很强,等那些小网站们冲阿杀啊拼出的经验告诉腾讯这条路可行的时候,腾讯总是会以迅雷不及掩耳之势推出自己的相关服务。因为凭借自己的强大用户资源就算拼不出个第一,也不会差到哪里去。
商业的发展,乃至社会的发展告诉我们,人永远是第一要害因素。所以无论是营销2.0,还是互联网前段轰轰烈烈的web2.0运动,其实都告诉我们一个道理,谁抓住了用户,谁就赢了一半。所以,目前的互联网项目弄不弄都要整个社区出来,当然,泛义的社区无处不在,而我们的社会就是一个最大的社区,网络同样需要,一个坚挺的品牌离不开用户的长期关注和支持。而假如你拥有忠实的用户,那么你的产品成功总能起到事倍功半的效果,假如不相信就看看腾讯吧,看看淘宝吧。
关于社区和产品的关系,在这里不再想多说什么,当然也可以举好多例子来反驳有了社区支持的网站照样死亡的例子,正如我所说,产品和社区是相辅的,好的产品和好的社区支持加起来才可以成功。所以yahoo都快要被收购了,因为这个大社区没有好产品,微软也想收购yahoo了,因为这个拥有良好产品的巨头,却没有良好的网络用户依托。有人会说yahoo也是因为没有社区才导致发展不良,其实yahoo拥有那么多的网站用户把用户聚在一起就可以说是广义的社区,只不过是没有作狭义的社区的服务而已。
所以,假如社交网络的发展成熟的时候,腾讯会不会来插一脚呢,我的猜测是完全有可能的。虽然腾讯的用户基础的QQ这个IM工具用户。但是其它产品比如wenwen,paipai这些产品以后也应该而且绝对不应该只是QQ用户。所以腾讯的多元化战略必定要理清其中的关系。假如仅凭其QQ用户就完全局限了其发展。所以,腾讯其它产品的发展应该立足于QQ用户,但不能局限于QQ用户。举个例子,我不喜欢用QQ聊天,但是我却喜欢用paipai卖东西,我喜欢用taotao唠叨,我喜欢用wenwen提问和回答问题。这些也许应该是腾讯应该想的。
这样的话,腾讯每种产品的发展都会形成产品用户之间的合力,当然目前用户是一致的。所以,社交网络这块肥肉腾讯是不应该丢掉的。因为:
1.发展社交网络能吸引一批新的用户加入腾讯这个产品阵营中来,因为可能有部分用户不用QQ而用社交网络和朋友联系,通过腾讯的社交网络可以通过其用户,把该用户的朋友或者朋友的朋友都拉过来,强化其用户基数。反正我是不喜欢纯粹的一个仅仅facebook类的东西,这样的服务太单薄,假如和腾讯的其它服务结合起来更有吸引力。
2.发展社交网络能形成更大的产品矩阵。腾讯产品之间的用户重叠和用户交叉能更进一步的把这个产品矩阵融汇贯通。
3.有没有必要呢?可能有的朋友会说,腾讯的产品本身就是一个社交网络,还有必要仿造一个facebook么?笔者魏天星的答案是非常有必要!因为facebook既然能这么火,必然有其存在的必要性,腾讯的其它产品虽然能够在一定程度上起到facebook的作用,但是在具体应用上,还是有一定区别的。这点上包括视觉区别和心理区别。举个例子,就如我们完全可以用2个手指抓菜,但是我们还是用筷子而不是用手,这叫文明和卫生。
假如觉得没有必要,可以看看baidu的用户怎么来的,baidu从一个单纯的搜索网站,演变为一个庞大的甚至可以与腾讯用户抗衡的社区网络,甚至打算高调推出C2C平台说明了什么?因为它有丰厚的用户资源!而baidu的用户就是从贴吧,知道,百科这些用户一点一点积攒出来的。
我要重复的一个问题是,假如腾讯解决不了用户层断裂的问题,其充其量就只能是一个娱乐性的庞大社区,至于作c2c,估计戏不大。当然历史告诉我们,一个大公司不会创新,那它的命运将会不太好过。所以就谈不上和用户层均衡的baidu抗衡了!
假如腾讯推出了社交网络,国内,校内估计会很惨,因为社交网络本身就是先天发展不足,仅凭其本身的功能,很难形成长期的用户粘性。而且其用户群体都是偏青少年群体,但腾讯可是青少年群体的霸主!在青少年群体这块的想法可以说是无人能比的。所以腾讯推出了社交网络,估计会分流校内,国内的大部分用户群体,导致这2个网站的用户数量直线下降!
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