电子支付天生是只寄生物,有交易才有支付,不过关国光的快钱从一诞生,就想稍微有点与众不同。
第一点与众不同,它是国内首家基于Email和手机号码的综合支付平台%26mdash;%26mdash;用户无需每次在线支付时输入银行卡号和密码。
第二点与众不同,便是"开放,独立,不依靠于任何一家平台"。
在初创阶段,"不依靠"让快钱成为一家"一无所有"的企业:零品牌,零用户,零商户,零交易量。7个月后,它才谈定了第一个合作伙伴%26mdash;%26mdash;百度。
而现阶段,它还是个"未长大的孩子"。马云和马化腾的支付工具,依靠现有的淘宝网和拍拍网平台,显然过得更为滋润。
根据《2007-2008年中国电子支付行业发展报告》(以下简称《报告》),"高速增长的网上支付交易额中,以支付宝、财付通为代表的非独立第三方支付平台占绝对的主流。2007年,马云的支付宝以476亿元的交易额规模,占第三方网上支付市场的比重达48.8%,马化腾的财付通交易额规模170亿元,占比达17.4%。独立第三方支付平台数量众多,但市场份额相对都较小,竞争十分激烈。"
不过,当初的网易天使投资人关国光,如今的快钱公司创始人和董事长,却愿意赌那么一把。
让"钱"快起来
关国光自己画了一张图,颇有"政治经济学"的味道。该图是货币形式从物物交换,到金属,到纸币,再到电子支付的转换,与GDP、人均收入等的关系图,出来的结果是:"非线性的,频次点越来越密","要求转换的速度越来越快"。
图上,电子支付相对应的,是1600%26mdash;1800美元的年人均GDP,中国在2005年已经达到。
纸币淘汰,由电子支付天马行空,让"钱"快起来,这或许是关国光等"电子支付人"的终极幻想。
电子支付的市场确实发展迅猛,《报告》显示,"2007年,中国第三方电子支付市场交易额规模迅速增长并突破1000亿元,增幅达100%。"而快钱的每季度增长是40%左右,年增长约384%。如关国光所言,"清结算的要求和根本,是经济的规模和复杂程度。"而中国的经济正在提供这样一个平台。
快钱最初的业务是线上支付解决方式。本身做金融资产治理的关国光,一直觉得互联网技术和IT技术天然适合金融服务业,因为根本就没有物流,就是一个承诺。在系统里面,就是以0、1的形式存在。
2005年7月,快钱上线后的第一单生意,便是让百度这个互联网公司的"钱"快起来。
"当时百度还是手工收钱,一个很大的屋子,电汇或邮政汇款进来,效率很低。"关国光的快钱,解决了百度搜索竞价的电子支付问题。虽然,当时快钱几乎还是零用户,零知名度,但同为"海归"的百度,还是尝试了。此时在发达国家,电子支付已经比较普遍,"一开始谈的时候,非常简单%26mdash;%26mdash;成本降低,google当时已经都是电子化流程,毛利非常高"。关国光说。
同年,关国光发现,游戏公司发行点卡,有层层分销商,流通成本很高,卖了100个点的服务,但要把100个点的钱收回来,成本就要10%-15%。对游戏厂家来说,分销带来了毛利低、回收慢都成问题,而对游戏玩家来说,玩得正兴头,当然不太愿意出去买张纸质点卡。所以,快钱提出了"有E-mail就能在网上收钱付钱"的口号。银行卡、账户、神州行卡充值%26hellip;%26hellip;各种方式都能为快钱账户充值,然后就可以进行在线支付,换取电子版点卡。
现在,除了互联网,快钱可以通过手机、电话、pos终端机等进行电子支付,在IT技术基础上,"钱"的流通越来越快。而在IT架构搭好之后,支付本身基本上是没有什么成本的。
昼圈地 夜种地
关国光似乎总是在做一些特立独行的事。
他最庆幸的是没有做两件事:一是没有把博士念完;二是没有去哈佛读MBA。本科在交大读船舶,硕士读工业制造的他,博士念的是生物智能机器人,不过写毕业论文时,他发现自己学的东西实在没有意义,写完论文后,可能就会放在某地积灰。1993年,博士辍学的他,凭借工科深厚的数学底子,进了华尔街,做私募基金的资产治理。
1999年,偶然的机会熟悉丁磊,以及网易"一帮有创造力但大部分甚至还没毕业的小孩"后,关国光回国,和几个朋友一起投资网易,并任网易资深副总裁。那时候,"我们在美国,下载一个网易或新浪的页面,没有一个是能下载完的"。而摩根士丹利在帮助新浪做上市工作时,还一度因为"小浪人"标志,认为新浪是"做玩具"的。
一年内,丁磊和关国光带领网易融了三次资,登陆了纳斯达克,35个人的网易增加到了400人。
2001年,关国光离开,开始长达一年多的休息,"就是睡睡觉,啥都不做"。之后复出,做了些小型投资后,创办快钱。
2004年下半年主攻研发的几个月,"所有人都熬夜熬红了眼"。
他当时给快钱的定位就是,独立的第三方支付企业,偏向于B2B、B2C支付。而当时的电子支付业,更多的以内置型支付形式为主。如美国的第一电子支付商paypal从诞生起就采取了"寄生策略",寄托于ebay的C2C平台,并于2002年,以15亿美元出售给ebay。
国内在线支付企业主要有三类:一是由五大商业银行主宰的网关支付服务,比如银联,金融背景与熟悉业务是这类支付平台的最大优势;第二类,是依托大型B2C、C2C网站的非独立性支付工具,比如支付宝、财付通;第三类,独立第三方支付平台,具有网上支付、电话支付、移动支付等多种支付手段。
第一种与第三种模式具有很好的互补关系,即在五大商业银行主宰的网关支付服务之外,网上支付、电话支付、移动支付等第三方支付平台的迅速成长和扩张,与银行之间形成微妙的互补关系。
快钱便是第三种模式。
不过,这样的模式选择之初,面临的最大问题就是:没有自有平台,如何短时间内推开?
关国光选择了,"在路上走,找最粗的水龙头",最粗即流量最大的企业。阐明自己的价值后,陆续地与百度、网易、搜狐等达成了合作。"都是大客户,便在市场上奠定了信誉。我当时的策略就是,要先抓住各个垂直行业中的领先品牌。"关国光说。
对于电子支付来说,商户和用户是"鸡生蛋,还是蛋生鸡"的关系。一方的加入必定要拉另一方"入伙",每一方又都对应着不止一家交易对象,如此往复,用户便如滚雪球般增加。
据了解,快钱目前已有2200万用户,其中企业约有10万家。
但对于关国光来说,"圈地"还远没有结束,因为尚未开拓的市场实在过于庞大,新的行业进入便是一笔巨大的交易量,如航空机票的订购,由手工转变为电子支付解决方案,便是快钱很大的一笔业务来源。
"不过,我们已经从2005、2006年完全圈地,转变为白天圈地,晚上种地,圈回来的这些市场份额,要逐步地精细耕耘,看每个用户的产出和收入,如何提供适合他的增值服务,行话叫%26lsquo;现金化%26rsquo;,就是怎么逐步变成收入,就像门户怎么把流量变为收入一样。"
虽然从2005年开始,快钱就开始收费,但企业间极低的费率形式,个人用户等的免费使用,这致使企业没有清楚的盈利模式。关国光下一步要考虑的,便是如何从增值服务中赚钱,如提供跨行服务,增加更多的支付形式,帮助结算等。
未长大的孩子
"你对企业在纳斯达克上市非常熟稔,快钱有考虑(上市)吗?"
"我永远觉得上市是最简单的一件事情,就像小孩子长到7岁了,就去上学报个名。"
"快钱长大了吗?"
"应该还没有。"40岁出头的关国光,这些天剃了精神的板寸头,穿粉红格子的衬衫。
在新兴的支付行业,快钱远没有长大。
虽然支付宝等因为母体公司与其他部分公司存在竞争关系,"其他企业可能不太爱与它玩"了,但淘宝等本身的巨大流量,已经为它提供了巨大的市场份额。而快钱则不然。
不过,关国光依然自信,"整个支付当中,独立第三方的规模,最终会远远超过内置性的,因为行业转变一定要求逐步细分、专业化。"他举了个例子,"像福特当初造车什么都自己做,但产业逐步有规模时,它就会找轮胎等合作伙伴,产业链逐步形成。做轮子的就专做轮子,假如它既做轮子又做车的话,另外一个做车的就不干了。"
但除此之外,快钱依然面临着很多挑战。
从大环境来看,一方面,大众的电子支付习惯尚未完全养成,另一方面,在没有相关法律、法规的情况下,第三方支付也存在着若干风险,如"类银行"模式下,结算和虚拟账户资金沉淀的风险(通过各类渠道替快钱帐户充值);虚拟性带来的欺诈风险,等等。虽然,如关国光所讲,"这个行业最重要的是信誉,如拿用户的钱去投资或做其他,你的用户一个月内就会跑光"。
另外,在C2C领域,因为卖家众多、零散,银行的精力有限,治理需要耗费很多时间,第三方支付就很有存在的必要。但如B2C,或B2B领域,非凡是大商户,银行直接介入就可以。对此,关国光的解释是:"我们与银行的合作,也是为了更快捷、方便。我们对于银行来说,也是个基础建设,我们会把更多的流量传给银行,就像门户之于电信。银行有非常大的处理能力,但不能够把这服务最有效地推到终端,假如没有类似快钱的增值服务,这些处理能力会有部分的闲置。"
从企业自身看来,不太成熟的盈利模式是一大制约,而人才的缺失,则是更大的问题。
1999年,关国光替网易在北京招聘人才,问的问题便是,"你一天上网多少小时,4个小时以内?10个小时以内?20个小时以内?哇,20个小时,你可以做一个频道的主编。为什么?因为没人。"
如今,快钱面临着同样的问题。因为所招聘的人需要了解中国的清结算基础建设,了解互联网的基本特点,还要了解产品、个人应用习惯等等。如今,他唯一能给出的解决方式是"专才组团",虽然,大家对业务都还不是太熟悉。
关国光把自己如今近400人的团队,依然称为创业团队,且拿出了15%-20%的股份做期权,"连前台的小姑娘都有"。
而快钱在北京的会议室,没有常规的编号,分别写着"勤奋"、"信赖"、"积极"、"执著"。
当然,假如不"夭折",那么有着这些品质的孩子,长大后,应该会出类拔萃。
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TAG:国光 钱未 长大 孩子


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