华枫论坛Chinasmile网站站长Joe访谈

Joe：对我来说，Chinasmile从来没有给我鸡肋的感觉，我创建了Chinasmile，维护她，看见她日益成长，内心是无比喜悦的。我会珍惜Chinasmile目前的成就，也一定会朝着更好的方向努力，任何事情都不可能一帆风顺，网站更是如此，大批的忠实用户给Chinasmile带来了今日的知名度，假如我们不能善待自己的用户，最终用户一定会抛弃我们。之所以有鸡肋的感觉，可能就是和你说的一样，感情上处于两难境地，对我而言，网站的经济效益是次要的，我能够通过Chinasmile结识许多朋友，我的用户可以通过Chinasmile获取所要的信息，这样我就已经很满足了。
旺旺：我注重到您的网站经过了好几次的改版，我相信您也明白，每一次的改版都会流失一批网民。您为什么要改版呢？
Joe：Chinasmile确实是经历了多次改版，这其中有各种各样的原因，主要的原因是原有的功能不能满足日益增长的访问量，比如，最初的论坛仅仅实现了简单的讨论功能，并没有太多的个性化功能。用户增加后，自然会产生各种各样的需要，你知道，在那个时候，论坛程序还不象现在那么多，那么轻易寻找，于是，找寻理想的程序成了我的首要任务。后来论坛程序稳定了，但是，随着访问量的日益增长，导致服务器不堪重负，那么，又不得不变更服务器……在每次的改版的过程中，Chinasmile都收到大量的用户来信，热情洋溢地提供各种帮助，这使我们获得极大的慰籍，原来还有如此之多的朋友关注我们，我们更加没有理由不做得更好。
旺旺：Chinasmile五年里，您印象最深的网络争论是什么？五年里，您也组织了很多线下活动，请问哪次活动给您留下最深刻的印象？
Joe：5年来Chinasmile有过大大小小不少回网络争论，让我印象比较深刻的是“伤心500刀”的那次，影响之大以至于现在Chinasmile上面不少朋友都用“伤心500刀”形容类似现象。从某种层面上说，争论反映了观念的碰撞。Chinasmile欢迎争论，但是不欢迎骂街，有理说理，理性的争论有助于理解某些事物，骂街却只能加深隔阂。说到聚会，Chinasmile举办的聚会不算多，但是，每次都会给参与者留下深刻印象。我至今都还记得Chinasmile2000年的初次聚会，在卡尔加里downtown，人数虽然只有寥寥10来人，但是，大家来自四面八方，在那个严寒的冬天，相聚在一起，谈着感受，说着笑话，品着自己做的饭菜，听着自己的故事，其乐融融。之后在多伦多、温哥华的多次聚会都展现了Chinasmile庞大的凝聚力，2003年7月份的那次我们的聚会连当地警察都惊动了。
旺旺：王又辛曾经在您的网站发表“我的家书”而成名，但是，后期又受到一批网民的攻击，您如何看待这件事？
Joe：王又辛并没有在Chinasmile遭到攻击，他所表达的是他个人的经验体会和心得，每个人都有自己不同的背景和际遇，不可能也无必要把王又辛的文章当作范本，强求每一位读者学习。我在99年的Chinasmile就说移民这件事就像小马过河，每个人通过移民都会有自己独特的感受，完全不同的心得，王又辛不过率先说出了自己的感受和体会，有错误或者偏颇也难免。我们应该鼓励像王又辛这样的人，不然，我们后来的哪里来的参照？而且，网站作为互动媒体，褒贬意见作为双胞胎一直是同时存在的，也不可以一棍子把反对意见全部作为攻击论调看待。

旺旺：我注重到很多网站之间互相攻击，彼此封掉网址，甚至站长纠集一批人发动黑客攻击。您经历过吗？或者您听说过这样的事情吗？
Joe：Chinasmile没有攻击过其他站点，也没有被其他站点封掉。我也没有听说过在加拿大的华人站点中发生过这样的事情。网站之间难免竞争，这种手段最终结果就是两败俱伤，于大家彼此都没有好处。
旺旺：有人说“网络是小人物生存的地方”，对此您如何评价？
Joe：大家都是小人物，正是有我们这样的小人物才组成了多姿多彩的世界。任何大人物都是从小人物来的，网络提供了彼此不用见面就可以进行交流的手段，让更多的小人物通过这个看不见的平台互相沟通，说不定从中就会产生大人物呢！
旺旺：我注重到加拿大中文网站比美国多，而且普遍比美国的活跃、人气旺（文学城等个别网站除外），您认为这背后有什么深层次的原因吗？
Joe：我个人觉得，这应该和美加两国不同的移民政策有关。美国的移民政策历来就很严格，能够移民美国的人比加拿大要少很多。办网站的人又一定是从这些人中产生。加拿大宽大的移民政策每年带来数万的华人，这中间，办网站的人数自然要比在美国的人数多，这也不希奇。
旺旺：好几个网站的站长都跟我谈起他们要做海外中文门户网站。您有过这样的想法吗？您觉得现实吗？您认为目前哪类网站最能满足海外华人的需求而吸引他们？Chinasmile以后的发展方向是什么？想过商业化吗？
Joe：我觉得能够做海外的门户网站当然是一件非常好的想法，假如将来能够出现这样的站点，所有海外的华人都会感到兴奋的。现在Chinasmile的定位在提供实用信息，让用户来到Chinasmile能获取自己需要的信息，个人觉得这个定位对于我们而言比较实际，从实用角度出发，提供各类实用信息，成为一个互动的平台，这样的一种定位方案实现起来可能相对比较轻易一些。
旺旺：自诞生之日起，互联网一个很重要的精神就是FREE（自由、免费），但是很多网站都在试图商业化运做。您觉得商业化运做和互联网FREE的精神相违反吗？您觉得海外中文网站商业化运做最大的局限在哪里？
Joe：商业化运作和free精神并不冲突，任何站点都需要资金扶持，非凡是发展到一定阶段，站点的运作会消耗大量的资金。目前多数中文网站主要是资金匮乏，小作坊模式比较普遍。还有一个问题是面对的用户群，因为我们在海外的移民数量上还不多，即便是中国人，来自香港，台湾，大陆，还有新马泰越棉寮等地的移民，彼此背景各不相同，历史原因还造成很多隔阂，至今难以消除，很难把所有海外华人当作一个用户整体看待，这样的话，作为华人站点所拥有的本身就不多的华人客户群的数量还要再减少很多。
旺旺：我了解到很多新移民在闲着没事干的时候，都想弄个论坛做做，对此您有什么忠告？
Joe：谈不上忠告，就我的经验而言，现在做网站的门槛已经较过去降低很多了，有各种各样现成的程序可以拿来就用。就论坛而言，虽然可能程序是现成的，但是作为站长肯定要投入大量精力，时间以及金钱，这点要有心理预备。一个无人打理的论坛就和家庭后院一样，很快就会杂草丛生，久而久之，用户都掩鼻而过，继而就门可罗雀了。另外，就是要善待用户，对待每一个ID都象自己的朋友一样，才可以让人感觉亲切，才愿意常来。

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