华枫论坛Chinasmile网站站长Joe访谈

旺旺：假如一个新的网站来您这里做宣传，您会采取什么态度？
Joe：我不反对其他网站来Chinasmile宣传，但是必须遵守我们的治理规则。比如反复张贴同样内容的贴子，包括在分类广告区，我们都会予以删除。
旺旺：一些有争议的话题，比如消费投诉，比如不同政治观点的争论，您如何处理？
Joe：我刚才说过Chinasmile不反对争论，但是反对骂街。那么，对于你说的这些有争议的话题，我们的态度也是一样。比如消费投诉，假如你觉得在某地或者某店遭受不正当的对待，或者被欺骗，Chinasmile希望投诉方能够具体提供当事人双方的信息，而不是你指名道姓投诉某某，自己却使用假名化名。Chinasmile在自己的治理条例中明确说明，为了公平起见，投诉方必须提供自己正确的信息，否则，请不要指名道姓地指责对方。对于政治观点，这个话题的争论向来是没有结果的，我们专门开辟的时事区供讨论，同样，也不欢迎毫无根据的指责和骂街。违反的贴子一律删除。
旺旺：很多网友反应您以前做的二手交流和房屋出租、求租做得很好，为什么想到要把这两个栏目改成分类广告的形式？
Joe：一直以来，Chinasmile的二手交流和房屋出租都和论坛在一起，有便利的一面。但是另一面，就是用论坛这样的形式来发布广告很不方便，比如商品已经卖出了，但是发布出来的广告还在那里，还有人打电话来询问，怎么办？因为在我们的论坛中，贴子发布24小时后不可以更改，这样是为了方便后面跟进的讨论不会因为前文修改而变得莫名其妙。但是，对于广告就不那么方便了。而且，把所有物品放在一起也不方便用户查询。于是，Chinasmile引进了分类广告这个新版块，在分类广告中，用户可以按照不同的物品提供相应的资料，查询，以及治理，分类广告通常都是有时效性的，每一位用户可以制定广告刊登的时间，比如1周还是1月，当物品售出的时候，发布人可以修改或者删除这个广告。非凡地，我们的用户来自加拿大各地，每一位用户都可以按照自己所在地区查找当地的分类广告，和过去相比，极大地方便了用户。而且，分类广告可以容纳更多的不同类型广告，现在，我们已经有了大小家具物品，电器，汽车，工作机会，房屋出租以及征婚交友等类别。将来，我们还可能提供更多的分类给用户。
旺旺：有一批海外中文网站被大陆官方屏蔽，比如文学城、多维新闻、万维读者、枫下论坛，您的网站也在其中吗？
Joe：我们Chinasmile不在其中，国内的用户可以自由地访问Chinasmile。
旺旺：您天天需要花多长时间上网？维护网站和做好本职工作之间能兼顾吗？
Joe：任何网站单单凭借一个人的力量是很难持久的，Chinasmile也不例外，光靠我一个人无论如何都没有办法维护网站，我本人有一份全职工作，我只能利用业余时间更新维护网站。幸运的是我们拥有广大的用户朋友，他们无时无刻不在帮助Chinasmile，我没有空的时候，不少热心网友都代为维护站点，没有他们就没有Chinasmile。所有曾经帮助过Chinasmile的朋友，我都会铭记在心。顺便借华报向所有曾经帮助过，爱护过Chinasmile的朋友说声“谢谢”！
旺旺：迄今为止，您觉得Chinasmile带给您最大的好处是什么？
Joe：Chinasmile让我感觉生活很充实，我有空的时候就会上论坛看看，每一个生动的ID后面都有无数个故事。可以这么说，我的生活因为Chinasmile变得丰富多彩。通过Chinasmile，我自己就结交了很多朋友，每到一个新的城市，最先接触的就是当地的网友。
旺旺：想过没有，假如没有Chinasmile，您的人生会有什么不同？
Joe：没有Chinasmile，也许我的生活不会有太多变化，但是，我的生活一定会失去很多色彩，少很多朋友。
旺旺：有人说要吵架来Chinasmile，要风花雪月去Rolia，您觉得这个说法有一定的代表性吗？
Joe：我想这和我们两家不同的显示风格有一定关系，Rolia的递进式显示风格把所有内容通过标题就列在论坛的首页上，默认状态下并没有的分类；而Chinasmile的分类平板式显示风格首先是按照主题类别显示的，默认状态下，用户看到的是某个类别下的所有话题，Chinasmile不是没有讨论情感或者所谓风花雪月的地方，但既然是分类显示，那么，没有进入该讨论区的用户就不会看到相关的讨论。在Chinasmile，最热闹讨论区的是Alberta讨论区，生活讨论区，工作就业讨论区，创业讨论区以及投资理财讨论区，这些讨论区基本上覆盖了移民关心的话题。我想正是这两种风格在一定程度上导致了上面的说法。
旺旺：商家到您的网站发贴，您会如何处理？
Joe：Chinasmile已经开辟了分类广告区，欢迎任何人去那里发布自己的广告，包括商业广告，所有广告都是免费的。在讨论区我们不提供任何免费的商业广告，也是一直以来我们的惯例。
旺旺：您封过网友的ID和IP吗？如何把握尺度？
Joe：Chinasmile极少封用户的ID和IP，对于辱骂其他网友，或者明显违反Chinasmile治理条例的用户，我们会封掉他的ID，这完全是对其他用户的尊重。我们也希望大家能够心平气和地讨论问题。应该说，在所有网站中，Chinasmile还是非常宽容的。
旺旺：很多人都评价您很和善，您觉得您的性格对Chinasmile有什么影响？
Joe：Chinasmile的特点是宽容、团结、务实、进取，很大程度上是我的个性的反映。我一直认为，作为站长，理所当然应该心胸宽广，与人为善。一个论坛假如不能包涵不同的声音就谈不上讨论。讨论中各种观点的碰撞一定是在所难免，我想，作为站长首先需要做的是理应善待每一位用户，引导讨论，疏通各种症结，古话“来者便是客”嘛！但是对于明显扰乱秩序的用户必须采取必要的措施。
旺旺：您了解本地人的网络论坛吗？相比中国国内注册用户动则几十、上百万的网络论坛，您认为中国人（尤其年轻人）喜欢去网络论坛是不是有什么非凡的原因？
Joe：我个人认为在加拿大的华人论坛和国内论坛有很大的不同，国内的论坛通常是以娱乐性为主，而我们海外的论坛通常以实用性为主，娱乐性倒在其次。论坛吸引人的地方主要是它的互动性，和聊天室不同的是论坛的信息是持续的，可保存的，包含的人更多，年轻人喜爱热闹，论坛自然就是成为一个好去处。加拿大或者北美本地人的论坛偶有接触，和国内论坛相似，通常也是以娱乐为主，比如一些汽车、摄影、郊游论坛等等，只是人气不可能有国内那么热闹。据我所知，国外讨论组参与人数倒是远远超过国内的，推测起来，可能讨论组功能单一，界面简单，不受国内年轻人喜爱吧。

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