互动在线CEO潘海东:世界上第一套中文维客系

　　主持人：从背后的技术以及依托的系统也是非常高精尖的，非常复杂的。您现在在技术上还是非常复杂的？

　　潘海东：技术方面我已经不是最高精尖的了，在整个产品方面成功有两个大的方面，当然我们现在也说不上成功，第一个是整个的产品策划，你怎么理解用户的需求，怎么知道用户想用什么样的东西，第二你如何实现出来，这得益于我们有一个很强的技术团队。

　　主持人：我们知道WIKI系统的复杂性还是架构上都是需要有周详的预备，以及非常好的可扩展架构。您觉得架构和技术哪个更重要？现在在互联网行业尤其在Web2.0 行业，从创业的角度，创业者通常有两种，一种是他有非常好的想法对市场非常敏锐，可能他不是非凡懂得一个概念，比如很多做博客的，很多老板并不清楚具体实现是怎么事，但是他们对市场有一个非常敏锐的感受。同时还有另外一种就是像您这样有很强的技术背景，也同时有足够的从业经验，在您看来WIKI这么复杂的系统，技术和内容架构这方面哪个更重要一些？

　　潘海东：我不太明白你说的内容架构是什么？

　　主持人：WIKI是一个中文百科，他其实是有大量的条目，这个条目需要分类，这种分类往往是需要可扩展的，您需要把握一个内容，同时后台运作这个系统也需要一个强大的功能。

　　潘海东：我听明白了，我觉得是这样的，维客这个系统本身功能是非常强大的，一旦功能很强大，这个系统一定会非常复杂，因为维客有一个基本的观点，就是每个人多可以参与，每个用户参与的自由度越大你对他的控制越少，那就表明你的系统非常复杂，一定是这样的。所以我想在这方面有两点非常重要，在技术架构方面要做得非常好，那么能够适应用户自由参与的一个方式，这是技术上。第二从内容上讲也是非常重要的。这就是为什么在Web2.0时代，我们做这样一个系统有它的时代意义。基于这个时代有一个先进的地方表现在什么地方呢？因为我要表现我的内容，怎么分类？我们把它最后回归到网友这个层面上去了。这也是我们和心里主流的维客系统不一样的地方，也是比他们领先的地方，现在我们的分类完全可以由用户自己分，我们分出大类，然后用现在Web2.0新的技术，表现的功能，用户可以自己根据分类。这样的话大家经常关注的话，就会成为用户自己形成的一个分类。我们是通过技术手段可以解决这个问题。单纯从维客的角度来讲，通过这样的方式确实你要给他一个很好的功能，用户体验非常好。另外从内容的架构，反过来对技术架构提出很高的要求。随便举个简单例子，标签做出的可扩展性，可能以后会出现上十万个乃至上百万个标签，怎么从浩瀚的标签中把相似的归纳起来？这里面需要很复杂的技术支持。我以前搞过算法，我们技术团队里有人是做算法的，可以从技术手段把提出来的需求很好地满足，给用户带来非常好的体验，我想这是翠内容架构和系统架构方面来讲的考虑。

　　主持人：我们之所以希望潘总解决这样的问题，我们的创业故事栏目可以请一些正在路上或者已经取得一定成绩或者已经做得非常好的创业者给大家讲他们的创业历程，心路历程，同时也可以给大家解答一些疑问。因为现在有很多希望创业、关注创业的人，其实他们这里有很多的问题，比如我们刚刚谈到的，因为并不是每个想创业的人都有很强烈的技术背景，所以他其实非常关注一个问题，尤其在Web2.0的领域，假如我对技术不是把握得很好，不是非凡了解，非凡在行的话，我是不是能够做一个需要基于很复杂技术的Web2.0的企业？

　　潘海东：因为这是一个创业故事，相信很多朋友很关心创业的事情，回答这个问题，我贵德很重要的一点，在互联网的创业角度来讲，我觉得技术是一个非常重要的因素。现在箱Web的这些企业，像美国做得很好的博客也好、视频共享也好，大家看概念也许很新。回过头里看也许概念不是很新，但是他用技术把这个事情表现出来了。那么这里假如有创业想法的时候，你就说我这个创业想创一个事情，对别人来讲是不是有些别人不太能够复制的所谓核心竞争力，在这方面，技术一定是一个非常核心的事。前不久，我相信大家也知道，有一个叫做百万格子的事。这个概念很新，技术上没有任何难度，但是这个事情昙花一现。因为从一个企业来讲，你要追求企业的可持续发展。今天在看我们访谈的朋友绝大部分是这样的，另外你假如有很好的资源，可能跟技术非常相关的也是可以做的。

　　主持人：您是学系统工程的，可能更擅长从整体的系统构架上进行把握，您有一个非常好的想法，但是需要有一个很强大的技术团队来进行落实。您在创业的时候怎么构建起这个团队？怎么拉到那些核心的国外人才这也是创业必须要过的一关。

　　潘海东：对，创业很重要的一点就是你的对团，没有团队最后什么事都搞不定。相信包括TOM一样，王雷雷非常厉害，这是无庸置疑的，但没有很好的伙伴帮助他一起做也是不可能的。所以对我们来讲小公司更是这样。我们企业核心创始人是两个，一个是我，一个是我们的CTO，通过朋友介绍熟悉，在公司。很多时候以前做的一些事的积累，到你要害要用的时候就正好派上用场。首先在技术方面我们有核心的领军人物。通过他在IT或者编程业界有些影响和资源，可以吸引一些朋友加入我们。我们这个团队逐渐就这样成长起来了，当然我们公司企业文化有非常好的集体机制，让大家在我们这个地方非常开心、愉快地工作，吸引更多人加入。

　　主持人：您的技术团队找到的第一个人是谁？是你的CTO吗？

　　潘海东：是我的CTO。

　　主持人：您当时怎么说服他？因为当这个团队有一定的规模后，可以比较轻易吸引人，您是怎么着到第一个人的？我们也知道很多人在创业的时候，在Web2.0很重要的是技术团队，往往最麻烦的是怎么着到CTO，怎么着到第一个人，因为你刚刚也提到WIKI其实是一个非常非常新的概念，也是一个很新的行业，您怎么说服他，向他介绍基于WIKI的想法？您能现场给大家略微回顾和模拟一下吗？

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