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康盛创想李明顺：07年是社区营销“实施探索年”

来源：互联网作者：站长资讯网发布时间：2007-04-15 阅读次数：

　　所以，网络社区营销行业在尝试利益共享广告模式时，有机会去实施探索一种比现有模式更佳的社区营销平台，从而充分挖掘社区营销的特质，体现社区网站的价值。相应地，这也为企业广告主在开展社区营销时，提供更大的实施空间，给予更有效的营销回报。

　　您提到的报道说，社区网站MySpace在选择Google Adsense模式实施盈利过程中，与用户黏性犯冲而陷入困境。这也许正是我刚才所说的原因所造成的，Google Adsense模式是为Google网页搜索而存在的，而不是为MySpace社区特性所定制的。

　　对于国内社区营销如何处理盈利与用户黏性之间的矛盾，我认为至少有以下三点需要强调的：

　　第一，社区营销必须实现最大化的精准和定向性，向网民推荐其迫切所需（或潜在所需）的商品或服务内容，这样才能让网民感觉推荐的商品或服务不是完全多余的，有着一定的价值；

　　第二，社区营销不等于推销广告，社区营销内容在精准匹配高的基础上，还要注重真实和趣味性，从而调动社区网民的关注度和好感，积极地讨论相关的商品或服务，并传达给更多的人。相反意思则是，社区营销内容不能具有强迫性，最大化地避免阻碍社区会员原有的阅读习惯和交流感受。简单的一种做法是，在实施营销时给予会员一些实实在在的好处和奖品，往往能起到较大的收益；

　　第三，社区营销一定要充分做好与社区“意见领袖”之间的关系。社区意见领袖一般是指社区治理员、论坛版主、论坛明星会员、博客主、社区群主发起人。一般而言，这些人对于社区内其他网民有着较强的影响力和号召力，加强与这些意见领袖之间的沟通，争取他们对营销商品或服务的认同和好感，能起到事半功倍的营销效果，也能保证社区会员的黏性。

　　艾瑞网：康盛在社区运作方面有非常成功的经验，也请为广大站长分享下如何经营社区及可挖掘的一些赢利模式。

　　李明顺：从2005年12月Comsenz（康盛创想）实施Discuz！论坛软件开源免费计划以来，就重新对公司进行了新的定位，从一个社区软件提供商转变为了一个社区软件及服务提供商。而在服务方面，除了传统的技术服务之外，新增的一些服务范围中，就包括了如何帮助社区站长经营、收益，实现盈利和赚钱的服务项目。

　　从2005年到现在，我们通过实施第一届、第二届《中国互联网社区发展状况调查》，与广告主、营销业界、第三方分析机构座谈，社区论坛测试营销等活动，在社区营销方面也积累了一定的一线数据和实践经验。

　　2006年的数据统计显示，在数十万社区网站中，27.7%的社区网站从未展开任何形式的社区营销，在总体样本中，占有的比例最高。而大多数社区网站，所选择的社区营销形式也很单一，几乎都是搜索引擎及效果联盟推广。

　　其实，对于社区营销而言，大多数的业内人士都意识到，口碑营销是社区最富效果和想象力的营销传播方式。市场研究公司Jupiter Research的一个调查就显示：77%的网民在线采购商品前，会参考网上其他人所写的产品评价；超过90%的大公司相信，用户推荐和网民意见在影响用户是否购买的决定性因素中是非常重要的。

　　这就给了我们更大的可尝试的空间，我们希望能够在2007年，与广大社区经营者一起，选择包括“口碑营销”在内的各种崭新的营销方法和服务模式去体现社区价值，对价值变现。